Online recruitment of online werving bestaat voor een groot gedeelte uit het zichtbaar en vindbaar maken van vacatures voor de doelgroep. Door vacatures te plaatsen, vindbaar te maken, het kiezen van de juiste trefwoorden, adverteren op de juiste plekken is vaak een groot gedeelte van de doelgroep te bereiken. Maar waar zit die doelgroep nu? In de tijd van print was u afhankelijk van panelonderzoeken om de doelgroep te leren kennen, maar vandaag de dag en in de toekomst wordt het steeds makkelijker om echt te weten hoe de doelgroep zich online begeeft. Vijf mogelijkheden om het gedrag van uw doelgroep te leren kennen:

1. Google Adwords Keyword Tool
Waar zoeken werkzoekenden op en hoeveel relevante zoekopdrachten worden er ongeveer maandelijks uitgevoerd in zoekmachine Google? Met de Keyword Tool van Google kunt u trefwoorden invoeren en Google geeft daarvoor de zoekvolumes en relevante gebruikte trefwoorden terug. Zo kunt u bijvoorbeeld zien of meer mensen zoeken op ‘vacature verkoop’ of ‘vacature sales’ en de termen die het meest gebruikt worden door uw doelgroep opnemen in uw vacatureteksten en titels.

2. Statistieken
Maak gebruik van statistiekensoftware zoals bijvoorbeeld het gratis Google Analytics. U kunt zien hoeveel mensen de vacatures bezoeken, via welke websites, met welke trefwoorden en bij een juiste inrichting kunt u de hele online recruitmentfunnel inzichtelijk maken. Zo kunt u zien hoeveel kliks, sollicitaties en zelfs aannames die vacatureplaatsing of banner u oplevert. De cost per hire is daarmee direct inzichtelijk te maken en te verlagen.

Bedenken wat het beste werkt op uw website is niet meer nodig. Met Clicktale ziet u direct wat werkzoekenden op uw website doen, op welk onderdelen de hoogste conversie plaatsvindt en hoe goed de formulieren werken. Clicktale filmt letterlijk wat bezoekers doen en dit verschilt maar al te vaak met wat de doelgroep zelf zegt te doen.

3. Targetting van de doelgroep
Op veel websites hoeft u zich niet af te vragen of de doelgroep zich daar bevindt. Op sociale netwerken zoals Facebook en Hyves kunt u advertenties inkopen die alleen onder de geselecteerde doelgroep vertoond worden. U kunt in deze advertentieprogramma’s direct zien hoe groot uw specifieke doelgroepen zijn en betaalt alleen voor vertoning binnen de door u gespecificeerde doelgroepen.

4. Google Adplanner
Google Adplanner is zich aan het ontwikkelen tot online media adviesbureau. In Google Adplanner kunt u zeer specifieke doelgroepen ingeven om vervolgens te zien welke websites door deze doelgroepen bezocht worden. De selectie van doelgroepen kan plaatsvinden op variabelen zoals provincie, stad, leeftijd, opleiding en zoekgedrag. De tool is nog niet volledig functioneel in Nederland, maar hiermee kunt u in de toekomst zelf makkelijk en goedkoop uw mediaplanning doen.

5. Vraag het de doelgroep zelf
Het is online steeds makkelijker om de doelgroep zelf vragen te stellen wanneer u informatie over doelgroepen nodig heeft. Via sociale netwerken zet u tegen geringe betaling makkelijk uw vragen (polls) uit onder de doelgroep. Op uw website kunt u makkelijk vragen opnemen die door de bezoekers (uw doelgroep) beantwoord kunnen worden.

Facebook is wereldwijd het grootste online sociale netwerk en in Nederland zet de groei in gebruik ook stevig door. Vorige week werd de mijlpaal van 1,5 miljoen Nederlandse gebruikers bereikt en daarmee vormt het sociaal netwerk natuurlijk een interessant platform voor marketing en recruitment.

Om een beter beeld te krijgen van de doelgroepen die Facebook gebruiken heeft Netwerven gegevens uit de Nederlandse Facebook gebruikersdatabase ontsloten (N=1.795.440).

Leeftijdsverdeling

Landelijk gezien is de leeftijdsgroep 25-34 het meest dominant aanwezig op Facebook (34%). De dominantie geldt bijna voor alle steden, met uitzondering van Groningen(29%), Maastricht (30%), Tilburg (29%). Een mogelijke verklaring is het feit dat het hier om kleinere steden gaat met een relatief vrij grote groep studenten.

Delft is een uitzonderlijk geval: de categorie 25-34 vertegenwoordigt hier 42% van alle inwoners. Echter dit maakt het niet de grootste categorie binnen Delft. 43% Van de Facebookende inwoners van Delft is tussen de 18 en 24 jaar. Aangezien de universiteit van Delft van oudsher een internationale orientatie heeft, lijkt hiermee de verklaring gevonden. Delft is dan ook koploper in Nederland wanneer het gaat om gebruik van Facebook in de categorie 18-24 jaar.

Een ander opvallend resultaat betreft Amsterdam. De categorie 35-54 jaar vertegenwoordigt hier 29% van het aantal Facebookende inwoners. Het landelijke gemiddelde bedraagt slechts 25%. Ook hier lijken expats en buitenlandse studenten een belangrijke rol te spelen. Door de aanwezigheid van internationale bedrijven (en hun medewerkers) is ook hiermee de leeftijdsopbouw veranderd. Ter vergelijking: in de VS is 28,2% van het aantal Facebook-leden tussen 35-54 jaar (en daarmee tevens de grootste groep in de VS). Het lijkt er dus op dat Amsterdam de internationale trend, waarbij oudere gebruikers de meerderheid vormen, gaat volgen.

Ook Den Haag, met een grote populatie inwoners werkzaam bij ambassades, interpol, Navo en internationaal Strafhof, scoort duidelijk hoger dan het landelijk gemiddelde (27% tov 24%)

Mannen vs vrouwen

Mannen zijn in Nederland duidelijk in de meerderheid. Van alle Facebook-gebruikers in Nederland is een ruime 50% van het mannelijk geslacht, ruim 45% vrouwelijk en een ruime 4% heeft ervoor gekozen om het geslacht niet te vermelden.

Binnen de nederlandse populatie zijn echter opmerkelijke verschillen.
Rotterdam en Delft springen er duidelijk uit met overduidelijke mannelijke populaties. 69% van de Facebookende Rotterdammers is man. In Delft ligt het percentage iets lager (60%). Een mogelijke verklaring betreft de aanwezigheid van vooral ‘mannelijke’ beroepen in Rotterdam, gecombineerd met internationale contacten vanuit de haven, en in Delft is het bijna vanzelfsprekend een afspiegeling van de beta-studies.

Groningen, Tilburg, Den Haag, Eindhoven, Leiden en Maastricht zijn plaatsen waar de vrouwen duidelijk in de meerderheid zijn. Ook hier geldt dat studie-achtergrond en de dienstverlenende sectoren waarschijnlijk van invloed zijn op de verhouding.

Netwerven en Facebook
Vanuit Netwerven ondersteunen we momenteel het Rijk bij de werving van kandidaten voor het EU traineeship. Daarbij wordt de doelgroep o.a. benaderd via Facebook. Voor een andere klant wordt momenteel hard gewerkt aan de inrichting van een eigen Facebook Fanpagina voor het bedrijf. De resultaten uit deze cases zullen wij natuurlijk ook delen zodra mogelijk!